1. Politikanın amacı
Platform dışı işlem politikası; sözleşme, ödeme, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtlarını bilinçli biçimde aşarak kullanıcıları kayıt dışı işleme yönlendiren davranışları sınırlar.
2. Yasaklanan yönlendirmeler
- Creatora kampanyayı platformdan iptal ettirip aynı işi kayıt dışı ödeme ile yaptırmayı teklif etmek.
- Platformda başlayan işi komisyon/denetim kaçırma amacıyla dışarı taşımak.
- Sahte fatura, kayıt dışı ödeme veya kimlik gizleme amacıyla üçüncü kanal kullanmak.
3. Operasyonel iletişim istisnası
Kargo adresi, çekim koordinasyonu, mağaza giriş bilgisi veya acil saha iletişimi gibi işin doğası gereği harici iletişim gerekebilir. Bu iletişim yalnız iş amacıyla kullanılmalıdır.
4. Veri koruma
Harici kanalda alınan telefon, adres veya diğer kişisel bilgiler kampanya amacı dışında CRM, pazarlama veya başka müşteriye aktarma amacıyla kullanılmamalıdır.
5. Risk
Platform dışındaki ödemeler veya dosya alışverişleri platform içi delil, ödeme koruması, uyuşmazlık incelemesi ve audit mekanizmalarının kapsamını azaltabilir.
6. Yaptırım
Kasıtlı ve tekrarlanan dışarı yönlendirme, özellikle ödeme kaçırma veya dolandırıcılık amacı taşıyorsa özellik kısıtı, kampanya iptali veya hesap yaptırımına yol açabilir.